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PROCESSUS DE SERVICE ET DE RÉPARATION

Avant de soumettre une réparation

Selon le problème, votre produit peut ne pas nécessiter de réparation. Avant de passer à l'étape suivante, consultez ces ressources d'assistance :capture d'écran entreprise-wechat_20250421162511

                          

                      

          

Démarrer la réparation

Contactez le service client en ligne

Nos produits sous garantie seront réparés gratuitement si les conditions générales sont respectées. Hors garantie, une estimation du coût sera affichée après l'enregistrement du produit sur le portail de réparation.

FAQ sur le service et la réparation

  • Q.

    Puis-je déposer ma réparation ?

    R : Pour bénéficier d'un service ou de réparations pour votre produit RAYHAYES, vous devrez nous expédier votre produit.
  • Q.

    Qui dois-je contacter si je rencontre des problèmes d’utilisation ou d’entretien du produit ?

  • Q.

    Dois-je retourner mon produit pour réparation ?