PROSES LAYANAN DAN PERBAIKAN

Sebelum Mengirimkan Perbaikan

Bergantung pada masalahnya, produk Anda mungkin tidak memerlukan perbaikan. Sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya, cobalah sumber daya Dukungan berikut:

Mulai Perbaikan

Hubungi Layanan Pelanggan Online

Produk kami yang masih dalam masa garansi akan diperbaiki secara gratis jika syarat dan ketentuan terpenuhi. Jika tidak dalam masa garansi, perkiraan biaya akan ditampilkan setelah mendaftarkan produk di portal perbaikan.

FAQ Layanan dan Perbaikan

Q.
Bisakah saya mengantarkan hasil perbaikan saya?

A: Untuk menerima layanan atau perbaikan produk RAYHAYES Anda, Anda diharuskan mengirimkan produk Anda kepada kami.
Q.
Siapa yang harus saya hubungi jika saya mengalami masalah penggunaan atau pemeliharaan produk?

A: Hubungi tim layanan pelanggan online kami, RAYHAYES akan memberi Anda layanan purna jual terbaik
Q.
Apakah saya harus mengembalikan produk saya untuk diservis?

A: Unit yang memerlukan layanan perbaikan dan/atau penggantian harus dikembalikan ke Departemen Layanan RAYHAYES.